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Politique de Confidentialité

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille comment linalerosenovo collecte, utilise et protège vos informations.

Collecte des Données

Chez linalerosenovo, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services d'analyse d'activité commerciale. Les données peuvent inclure vos informations de contact, données financières d'entreprise, et informations techniques de navigation sur notre site.

Informations personnelles : nom, adresse email, numéro de téléphone
Données d'entreprise : secteur d'activité, chiffre d'affaires, effectifs
Données techniques : adresse IP, cookies, données de navigation
Communications : historique des échanges et demandes de support

Nous ne collectons jamais de données sensibles comme vos mots de passe bancaires ou informations médicales. Toute collecte se fait avec votre consentement explicite.

Utilisation de Vos Données

Vos informations nous permettent de personnaliser nos analyses et recommandations selon votre secteur d'activité. Nous utilisons ces données pour améliorer continuellement nos services et vous proposer des insights pertinents pour votre entreprise.

Analyse personnalisée de votre activité commerciale
Communications importantes concernant votre compte
Amélioration de nos outils et méthodologies
Support technique et assistance client

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Parfois, nous travaillons avec des partenaires technologiques certifiés pour traiter certaines analyses, mais toujours sous contrat strict de confidentialité.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD français, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder, modifier, ou supprimer vos informations via votre espace client ou en nous contactant directement.

Droit d'accès : consultez toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corrigez vos informations personnelles
Droit à l'effacement : demandez la suppression de vos données
Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format standard
Droit d'opposition : refusez certains traitements de données

Pour exercer ces droits, envoyez-nous simplement un email à help@linalerosenovo.com avec votre demande. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.

Sécurité et Conservation

Nous appliquons des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données. Nos serveurs sont hébergés en France, chiffrés, et régulièrement auditées. L'accès aux données est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leur travail.

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la prestation de nos services, généralement 3 ans après la fin de notre relation commerciale. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour des obligations légales ou comptables.

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
Hébergement sécurisé en France avec certifications ISO
Accès limité et authentification à deux facteurs
Sauvegardes chiffrées et tests de récupération réguliers

Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies essentiels pour son fonctionnement et des cookies analytiques pour comprendre comment vous naviguez. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies analytiques : nous aident à améliorer l'expérience utilisateur
Cookies de préférences : mémorisent vos choix de navigation

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi cross-site. Toutes nos analyses restent anonymisées et agrégées.

Modifications et Mises à Jour

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons par email de toute modification significative au moins 30 jours avant sa mise en application.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière modification figure en bas de cette politique.

En continuant à utiliser nos services après une modification de cette politique, vous acceptez les nouvelles conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.

Questions sur cette Politique ?

Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions concernant la confidentialité de vos données.

help@linalerosenovo.com +33 3 66 72 28 15 47 Rue Hérold, 06000 Nice, France

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025